完善的售后服務是確保產品質量穩定可靠運行的重要環節，是企業質量管理的延伸，是我們公司“至高的品質，至誠的服務”之理念的重要體現。 我們的售后服務要做到認真負責，為用戶排憂解難。 

一、組織嚴密，機構建全： 1、公司設有專職售后服務中心和專職售后服務人員： 售后服務中心屬銷售部管理，專職人員由技術熟練，作風嚴謹之人選擔任。

二、嚴格執行合同中的售后服務條款，售出產品保修期期按照合同約定質保，，對超過保修期的產品，通過檢測、按照合同約定實施售后規范的服務。服務渠道永遠暢通， 保證做到：用戶不帶疑問，產品不帶故障，服務用心周到。 

三、不斷了解用戶意見，把用戶反饋的信息做為改進產品性能、提高產品質量的重要來源。產品安裝在哪里，售后服務信息反饋就跟到哪里。建立售后服務網絡， 經常與用戶取得聯系，不斷指導用戶正確保養和使用，預防故障的發生。 

四、嚴格執行公司售后服務和管理制度： 

1、售后服務人員態度熱情、服務周到、技術熟練。 

2、售后服務人員不給用戶亂擺派、亂收費、不給用戶增添任何麻煩和負擔。規定之外的費用一律不許收取。 

3、認真填寫售后服務用戶意見反饋表，對用戶的每一條意見都認真對待，及時答復。